定義　

詳しくは、ここをクリックしてください。

管理職全般・管理／間接部門・営業部門（ナレッジワーカー・ホワイトカラー）の生産性は、工場の現場直接部門（ブルーカラー）のように簡単には測定できない場合が多い。

しかし、「測定できないものは、マネジメントできない」、と言うように、適切なマネジメントをするためには、生産性の測定が必要であると考えられる。

現状の生産性を測定する狙いは、下記の通りである。

• 生産性を評価するため
• 適切なコントロール（統制活動）をするため
• 具体的なマネジメント・アクション（改善活動）をするため

MBM内で測定されたOPMとTPMを指数に変更し、組織間で異なる業務であるが生産性指数に変えることによって、全社として比較が可能になる測定技術が、このPBOである。

　下記のような状況下でこの測定技術を応用すると有効です！　

• 各組織機能は異なった業務を行っているものの、それらを全社統一の指標を活用して、組織横断的に比較してみたいと考えている組織