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04;スケジュール管理ではなく成果管理

 スケジュール管理してはいけない 

ナレッジワーカーに期待されていることは、

  1. T型業務®への従事、及び、
  2. 意図した成果を創出すること

であるからこそ、いたずらにスケジュール管理(=行動管理)だけしてはいけない。例えば、

  1. ある週の水曜日の午前は、クライアントA社へ行く
  2. その週の木曜日の午後は、クライアントB社へ行く
  3. その週の金曜日の午前は、取引先C社と打ち合わせする

などのスケジュール管理(=行動管理)は行う必要はなく、当事者に任すべきであり、むしろ、

  1. この週のT型業務®は何で、
  2. それがいくつあるのか?

だけを管理することが望ましい。いつ、どこで、誰と、何をしようが・・・ それは当事者が成果を創出するためにとっている行動であるので、全て主体性に任せるべきである。




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