04;スケジュール管理ではなく成果管理
2009年12月23日
スケジュール管理してはいけない
ナレッジワーカーに期待されていることは、
- T型業務®への従事、及び、
- 意図した成果を創出すること
であるからこそ、いたずらにスケジュール管理(=行動管理)だけしてはいけない。例えば、
- ある週の水曜日の午前は、クライアントA社へ行く
- その週の木曜日の午後は、クライアントB社へ行く
- その週の金曜日の午前は、取引先C社と打ち合わせする
などのスケジュール管理(=行動管理)は行う必要はなく、当事者に任すべきであり、むしろ、
- この週のT型業務®は何で、
- それがいくつあるのか?
だけを管理することが望ましい。いつ、どこで、誰と、何をしようが・・・ それは当事者が成果を創出するためにとっている行動であるので、全て主体性に任せるべきである。




