新刊出版に伴い、当社HP内、「出版物」をリニューアルしました。

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　新刊；ビジネスリーダー　

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ナレッジワーカーである営業人材の「知的生産性向上」を目的としたマネジメント技術である「パフォーマンス営業」の簡易解説資料をご請求された方（先着30名）に限り、本技術を解説した「書籍；考える営業」を無料で進呈させていただきます。

御希望の方は、ここからお申し込みください。

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　注意　

同業の方、個人でのお申し込みなどご要望にお応えできない場合もございます。予めご了承ください。

「パフォーマンス営業；簡易解説資料」請求の〆切は09年10月末日とし、「書籍；考える営業」無料進呈該当者は商品の発送をもってかえさせていただきます。なお、進呈はお一人様一冊までとさせていただきます。

　質　×　量　

ナレッジワーカーにとっては、時間は成果を「向上」、もしくは、「創出」するために投入する資源であり、必然的に「時を過ごす」ような仕事を行わない。

言い換えるならば、「投入時間＝対価」とは言えない業務に携わっていることになる。

従って、ナレッジワーカーのT型業務®に対する質、及び、T型業務®以外の業務量との関係を測定する必要がある。そこで、参考にしている測定技術が、ランチェスターの法則（第2法則）である。

上図からもわかるように、期待される成果を創出するための時間資源配分にはバランスが必要であり、8時間労働内においては、「T型業務®；2.5H、及び、T型業務®以外；5.5H」のバランスが最適であることがわかる。

　W-ROI®　

ナレッジワーカーにおける測定対象業務とは、「T型業務®」である。

ナレッジワーカーにおける生産性の定義とは、「T型業務®」の質の向上、及び、「その業務に対する投入時間」とする。

この測定技術を、W-ROI®（White collar - Return on Investment）と言う。詳しくは、ここをクリックしてください。

しかし、実際は、

• そもそも、自分の「T型業務®」とは何か？
• たとえ、「T型業務®」が定義されていても、実際は、現場の繁忙に振り回されて、計画通りに時間が投入できていない

ことが現場の実態として見られる。こういう状態を見過ごすのではなく、「どうすればT型業務®に計画的に時間を投入できる環境を整えられるのか？」を追及していくことが、企業の持続的競争優位性に繋がる。

　Agenda　

• 01；企業の持続的競争優位性（SCA）とケイパビィリィティ
• 02；ケイパビィリィティとT型業務®
• 03；仕事の目的と本来・計画業務
• 04；スケジュール管理ではなく成果管理
• 05；成果管理のための週間業務計画表
• 06；ランチェスターの法則に基づいたT型業務®の測定
• 07；従業員満足度を極めて高めたT型業務®
• 08；T型業務®は先行指標（＝生産性指標）であって結果指標（＝財務指標）ではない

独立行政法人　中小企業基盤整備機構　中小企業大学校　瀬戸校；伊大知　幸次　様より、当社プログラム導入に関するコメントを承りました。詳細は、「顧客の声」に掲載されております。

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　企業と人材　

2009年09月20日号の、「企業と人材（産労総合研究所）」にて、カタナ・パフォーマンス・コンサルティング株式会社；取締役　坂本　裕司が書き下ろした「考える営業」の書評が掲載されました。

詳しくは、ここをクリックしてください。

　掲載内容　

成熟市場における営業パーソンの在り方として、能力の指標を"業績"から"目標達成"にシフトさせ、「顧客にとっての社会における存在感を創造」を目的とした　"パフォーマンス営業"　を提唱。その具体策である

1. テーマ選定思考技術　と
2. 行動マネジメント技術

を解説する。

　技術　

知的労働者従事者の生産性向上技術は、パフォーマンス営業®を活用しております。

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　参考書籍　

★本書に関するコメントは上記をクリックして下さい。

■タイトル；考える営業（パフォーマンス営業®がホワイトカラーの知的生産性を向上させる）
■著者；坂本　裕司（カタナ・パフォーマンス・コンサルティング株式会社；取締役）
■出版社；産業能率大学出版部
■価格；1,600円（税抜き）

弊社オリジナル人材マネジメント指標の無料配信内容が、リリースされました。

第7回配信は、「業務単位の教育コストと業務の成果」です。

無料配信内容は、ここをクリックしてください。

弊社代表取締役、宮川　雅明が、「人材マネジメント指標　Human Resources Metrics」と題して、人事マネジメント（ビジネスパブリッシングに連載寄稿しております。

第14回のテーマは、「ホワイトカラー要員設定」です。

寄稿内容に関しては、ここをクリック（無料ダウンロード可）してください。

弊社取締役、坂本　裕司が、「ホワイトカラーの生産性を向上する」と題して、人事マネジメント（ビジネスパブリッシング）に連載寄稿しております。

第14回のテーマは、「成果でしか評価できない理由」です。

寄稿内容に関しては、ここをクリック（無料ダウンロード可）してください。

カタナ・パフォーマンス・コンサルティング株式会社；取締役、兼、ISPI；日本支部；プレジデントの坂本裕司が、（株）マーケティング研究協会（主催）にて、公開セミナーを担当させていただきました。

• テーマ；営業組織のコスト削減と営業生産性の測定
• 主催；株式会社マーケティング研究協会
• 開催日；09年10月23日（金）
• 時間；10：00-17：00

セミナー詳細は、ここをクリックしてください。

　アンケート結果；今回のセミナーは貴方の実務に役立つ内容でしたか？（一部抜粋）　

1. 業務の改善を図ったことがありましたが、その方法がうまくいかなかった経験があり、非常に参考になった。
2. 営業人材の生産性向上、祖業組織管理など、定性的になりがちな部分を非常にロジカルに把握することができました。
3. 営業人材における時間マネジメントの考え方。
4. 営業人材における業務別時間配分の大切さを再認識しました。
5. 海外販売会社向けの営業部門であるが、参考になる点は多かった。
6. 営業組織内における間接業務の「補助機能業務」こそが、「改善低減活動対象業務（＝実益に繋がる）」である、との説明に納得感ある。現場では、改善活動対象業務を間違いなく定義できていなかったことに気付いた。すぐに実行してみたい。
7. T型業務®の管理と測定の数値化等について非常に勉強になった。
8. 「営業の生産性向上」というテーマに興味があったが、実はその言葉自体を何も理解していなかった自分を発見できたことにおいて大変役立った。
9. 自部署の営業組織内で今回のセミナーをそのまま活用できると考える。

　アンケート結果；今回のセミナーで一番役立ちそうだった事は何ですか？（一部抜粋）　

1. 目的をもった指標作り。
2. 業務の書き出し。
3. 科学的根拠（統計的手法に基づく）の重要性。
4. T型業務®の見直しを行いたい。
5. S型業務®に対する時間資源配分の多いことの科学的な信憑性を自社で振り返れそうだ。
6. 業務を、T型・S型という観点で分ける点。
7. 業務の分類方法。
8. T型業務®とS型業務®の定義。
9. 自社組織の改善スケジュールのイメージができたこと。
10. 自部門での業務分析の取りかかりとしての手法。
11. 知的労働業務に対する評価の手法がわかったので、使ってみたい。
12. T型業務®に対して付加価値向上（成果・プロセス・時間）等と、T型業務®の管理について勉強になりました。
13. 業務分析とT型業務®。
14. 営業組織・営業人材に対するナレッジに対する基本的な考え方が理解できた。
15. T型業務®管理マネジメント。

　セミナー風景　

• 講師；坂本　裕司

弊社取締役、坂本　裕司が、公開セミナー（主催；株式会社マーケティング研究協会）を実施致します。

• テーマ；営業組織のコスト削減と営業生産性の測定
• 開催日；09年10月23日（金）
• 時間；10：00?17：00

詳しくは、ここをクリック（主催；株式会社マーケティング研究協会）してください。

当社HP内、「T型経営」のコンテンツをアップしました。

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