就業時間とT型業務®と従業員満足度
対象；営業組織
- 問い；現状の業務実態調査を行った結果、上図のような結果が導かれました。更に、この両社に「従業員満足度調査」を実施しました。どちらの会社の満足度が高かったでしょうか？
- 回答；A社
人間として・・・
この結果から検証できることは、人間として「考える業務（＝頭を使う業務＝T型業務®）」に携わることに、ワクワク感を感じることができると同時に、そのような特性を活かしきれていないB社のような実態は、人間が機械として活動してしまっているからこそ、満足度が必然的に低くならざるをえない。
ここで自社内におけるナレッジワーカー（＝正社員）に問うてほしい。
- 問い；あなたのT型業務®は何ですか？